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CRM und CRM-Systeme - Grundlagen und Übersicht

Authors/Editors: M. Meyer
Published: 2002
Type: Articles in Books and Non-Refereed Journals
ISBN/ISSN: 3528057954
Published in: CRM-Systeme mit EAI - Konzeption, Implementierung und Evaluation
Additional information: Vieweg Verlag, Wiesbaden, S. 3 - 20 (Hrsg.: M. Meyer)