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Bewertung von CRM-Aktivitäten aus Kundensicht

Authors/Editors: M. Eberl
M. Zinnbauer
Published: 2002
Type: Working Papers
ISBN/ISSN: 1862-9059
Published in: Schriftenreihe zur Empirischen Forschung und Quantitativen Unternehmensplanung
Additional information: 12/2002, Ludwig-Maximilians-Universität München